退換貨方式
基於食品安全衛生考量，自105年1月1日起，依消保法規定，生鮮食品不適用消費者保護法第19條並不享有七天鑑賞期，恕無法退換貨。當您收到商品後，有以下狀況:
1.作業程序錯誤，寄送商品與訂購商品不符。
2.單一包裝內之物品、贈品不齊。
3.商品明顯失溫、外箱損壞，請拍照/錄影存證後妥善保存，並連繫客服。
4.為保證您的權益，拆封商品請務必全程錄影及拍照存證，於產品開箱2天內透過官方LINE連繫客服，並提供【訂購姓名】、【電話】、【訂單編號】、【退換貨原因及拍攝開箱影片、照片】，我們將會儘速為您進行處理。確認無誤後，將會與您聯繫，待商品退回後，會儘速安排退款/換貨。
5.經判定為瑕疵商品，七天內接受無條件換貨，訂購人無須負擔任何費用。
6.請您留意商品實屬食品，基於衛生安全考量，退換貨商品皆須【全新未經使用】，包裝與內容物，如有拆封、短缺，恕無法提供退換貨。
7.因食品屬消耗性商品屬性特殊，本公司保留退換貨與否之權利。
如遇下列情形請恕無法接受退換貨
1.商品外觀因運送過程中產生的不嚴重之髒污或凹陷，不影響商品本身品質。
2.因消費者的保存方式錯誤而造成商品損壞變質。
3.官網照片僅供參考，影片照片誤差不適用於退換貨政策。
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